- Datenschutz

Datenschutzerklärung – Webshop

Diese Datenschutzerklärung informiert dich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unseres Webshops zur Vorbestellung mit Abholung im Store ("Click & Collect").

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

CLYR Food GmbH
Christinenstraße 32
10119 Berlin
E-Mail: hello@clyr.food

2. Welche Daten werden im Webshop erfasst?

Bei einer Bestellung über unseren Webshop erfassen wir folgende Daten:

  • Name (zur Zuordnung deiner Bestellung und Identifikation bei der Abholung im Store)

  • E-Mail-Adresse (zur Bestellbestätigung, Information über den Abholstatus und Zusendung des digitalen Kassenbons)

  • Bestelldetails (ausgewählte Produkte, Zusatzoptionen, gewünschte Abholzeit, Bestellzeitpunkt)

Eine Bestellung ist ohne Erstellung eines Kundenkontos als Gastbestellung möglich. Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich.

Zahlungsdaten werden nicht von uns, sondern ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet (siehe Ziffer 4).

Zudem verarbeitet unser Webshop-Anbieter beim Aufruf der Seite technisch bedingt Server-Logdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser), um den Betrieb und die Sicherheit des Webshops zu gewährleisten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Abwicklung deiner Bestellung, Zubereitung der Speisen und Bereitstellung zur Abholung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung)

  • Zusendung der Bestellbestätigung und Information zum Abholstatus per E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Zuordnung und Identifikation bei der Abholung im Store (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Freiwillige Registrierung für unser Bonusprogramm (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung), sofern zum jeweiligen Zeitpunkt im Webshop angeboten

  • Gewährleistung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit des Webshops mittels Server-Logdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse)

  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, insbesondere kassen- und steuerrechtlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4. Weitergabe an Dritte / Auftragsverarbeiter

Zur Abwicklung des Bestell- und Zahlungsvorgangs setzen wir folgende Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig werden bzw. als eigenständig Verantwortliche agieren:

Webshop- und Kassensystem (POS):

Unser Webshop wird technisch über das System unseres Anbieters SIDES betrieben und ist mit dem Kassensystem in unserem Store verbunden. Die im Rahmen der Bestellung erfassten Daten (Name, E-Mail, Bestellinhalt) werden auf den Servern dieses Anbieters verarbeitet.

Zahlungsdienstleister:

Die Online-Zahlung im Webshop erfolgt über SIDES Pay auf Basis von Stripe als Zahlungsdienstleister (Payment Service Provider). Dieser verarbeitet die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Kartendaten, Transaktionsbetrag) in eigener Verantwortung gemäß seiner eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir selbst erhalten und speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Bonusprogramm (optional, sobald verfügbar):

Sofern du dich im Webshop für unser digitales Bonusprogramm registrierst, werden deine Daten (Name, E-Mail) zusätzlich an unseren Anbieter für digitale Kundenkarten übermittelt und dort zum Zweck der Verwaltung deiner Bonuskarte verarbeitet. Diese Registrierung erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis.

Mit allen eingesetzten Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

5. Speicherdauer

Wir speichern deine im Rahmen der Bestellung erfassten Daten nur so lange, wie dies für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach § 147 AO, § 257 HGB, i. d. R. 10 Jahre für kassenrelevante Belege) dies vorschreiben. Daten zum Bonusprogramm werden gespeichert, solange die Mitgliedschaft besteht bzw. bis zu deren Widerruf.

6. Deine Rechte

Dir stehen als betroffene Person folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit formlos an hello@clyr.food wenden.

Zudem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu, z. B. bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

7. Freiwilligkeit der Angaben

Die Angabe deines Namens und deiner E-Mail-Adresse ist erforderlich, um deine Bestellung im Webshop entgegenzunehmen, zu bestätigen und dir zur Abholung im Store zuordnen zu können. Ohne diese Angaben ist eine Bestellung über den Webshop nicht möglich.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt deiner Bestellung aktuelle Fassung.

Stand: Juli 2026